Gervigreind

Gervigreind sem vinnur —
fólk sem ber ábyrgð

Flest fyrirtæki eru þegar farin að nota gervigreind, en fá hafa komið henni í raunverulegan rekstur. Við hjálpum ykkur að velja það sem borgar sig, byggja það og ákveða hver ber ábyrgðina.

Hvernig það virkar

Gervigreind í rekstur, ekki í skúffuna

Fyrst stutt mat á einu ferlasviði, ein til tvær vikur, sem endar í ákvörðun og 90 daga áætlun. Svo byggjum við lausnina með skýrri ábyrgð, prófunum og skjölun og tökum hana í notkun.

Þið fáið
  • Tækifæri til að nýta gervigreind í rekstrinum, raðað eftir virði, kostnaði, áhættu og því hversu raunhæft er að koma þeim í verk
  • Fyrsta mat á því hvað þarf að vera til staðar og hvaða áhætta fylgir
  • Skýra ábyrgð: hver ákveður, hver prófar og hvað er skjalfest
  • 90 daga áætlun
  • Eina lausn í rekstri, eða skýra ástæðu fyrir því að bíða

Svo ákveðið þið hvort haldið er áfram á fleiri ferlasvið. Stundum er rétta svarið að láta staðar numið.

Hvernig við vinnum það: Operient

Í verkefninu notum við Operient, kerfi fyrir ákvarðanir um fjárfestingu í gervigreind. Hvert tækifæri er metið út frá sömu fimm spurningum:

  1. Er raunverulegt vandamál til staðar?
  2. Hvar hjálpar gervigreind og hvað er áfram í höndum fólks?
  3. Hvað þarf að vera til staðar?
  4. Borgar það sig?
  5. Á að ráðast í það núna?

Hvert mat endar í skýrri ákvörðun:

Fjárfesta núnaStýrð tilraunFrestaÁfram í höndum fólks

Forsendurnar eru skráðar. Þegar gervigreindin eða reksturinn breytist er matið endurtekið og birt við hlið þess fyrra, svo sjá megi hvað breyttist og hvers vegna. Operient er sjálfstætt fyrirtæki sem á stofnanda sameiginlegan með Kritavi. Um Operient →

Það sem við höfum byggt

Gervigreind sem skrifar á íslensku

Í rekstri síðan í febrúar 2026Samantektir og lausnarlýsingar á íslensku

Gervigreind ServiceNow (Now Assist) dregur saman mál og atvik og skrifar lausnarlýsingar á íslensku, svo starfsfólk byrjar ekki á auðu blaði.

Byggt og prófað í tilraunAfmarkaður gervigreindarfulltrúi (AI agent)

Mælir með því hvenær mál ætti að verða að atviki, en starfsmaður samþykkir áður en nokkuð er stofnað. Hann var prófaður en ekki kominn í rekstur þegar stofnendurnir fóru þaðan.

Unnið af stofnendunum hjá norrænu upplýsingatæknifyrirtæki, áður en Kritavi var stofnað.

Það þarf líka að stjórna gervigreind. Í Kritavi-viðmiðinu eru breytingar sem gervigreind gerir rýndar eins og breytingar fólks, og hver gervigreindarfulltrúi hefur skilgreint umfang og nafngreindan eiganda.

Ekki: þróun eigin gervigreindarlíkana eða stefnur sem enginn framkvæmir.

Byrjum hér

Hver er staðan hjá ykkur?

30 mínútna samtal við stofnanda um stöðuna hjá ykkur, án skuldbindingar. Ef við getum komið að gagni fáið þið skriflega tillögu með skýru umfangi, tímalengd og verði.