Aðferðin

Mat sem endar í framkvæmd

Stutt stöðumat þegar þess þarf, svo við vitum hvar á að byrja. Svo byggjum við, á föstu verði og með fastri dagsetningu, og skilum lausn sem þið getið rekið sjálf.

Fjögur skref

Frá stöðumati til reksturs

  1. 01Mat1–2 vikur

    Við kortleggjum hvar þið standið: kröfur, eigendur, kerfi og hvað þarf að laga fyrst. Stutt og skriflegt, með forgangsröðun. Ef staðan er skýr förum við beint í áætlun.

  2. 02Áætlunmeð ykkur

    Við semjum um hvað á að gera fyrst, hvað það kostar og hver ber ábyrgð. Ef minna dugar, segjum við það.

  3. 03Framkvæmdfast umfang, verð og dagsetning

    Í verkefnum sem við leiðum sjáið þið lausnina virka í ykkar eigin umhverfi á tveggja vikna fresti, og þeir sem munu nota hana prófa hana.

  4. 04Afhendingþið eigið lausnina

    Skjölun, prófanir og kennsla verða eftir hjá ykkur. Ef þið viljið getið þið haft sérfræðing frá okkur til taks áfram, á föstum mánaðarsamningi og með ársfjórðungslegri yfirferð.

Val á kerfi

Við byrjum á vandanum, ekki kerfinu

Við veljum leiðina með ykkur og byggjum svo lausnina, hvort sem það er ServiceNow, einfaldari lausn eða það sem þið eigið nú þegar.

ServiceNow

Þegar umfang og regluverk kalla á ServiceNow byggjum við lausnina þar, með ykkur.

  • Eitt ferli fyrst. Til dæmis atvika- eða breytingastjórnun, svo ávinningurinn sjáist áður en lengra er haldið.
  • Innleiðing. Stjórnun upplýsingatækniþjónustu (ITSM), stjórnarhættir, áhætta og regluvarsla (GRC) og þjónustugátt fyrir starfsfólk.
  • Gervigreindarlausnir. Settar upp innan samþykkts umfangs.
Einfaldari lausn

Ef einfaldari lausn skilar sama árangri, segjum við það.

  • Þarfagreining og ferlahönnun óháð kerfi. Þið eigið niðurstöðuna, hvaða kerfi sem verður fyrir valinu.
  • Samanburður og val á lausn. Hlutlaust mat á valkostum út frá umfangi, kostnaði og regluverki.
  • Kröfulýsing. Tilbúin til notkunar í útboði eða samningsgerð.
Það sem þið eigið nú þegar

Oft er besta lausnin þegar til staðar. Við sýnum ykkur hvernig má nýta hana betur.

  • Yfirferð á leyfum og einingum. Hvað er greitt fyrir, hvað er notað og hvað má taka í notkun án nýrra kaupa.
  • Hreinsun og hagræðing. Við fjarlægjum það sem hindrar uppfærslur og hækkar rekstrarkostnað.
  • Eignarhald og stjórnun. Hver á kerfið, hver tekur ákvarðanir og hvernig breytingum er stýrt.
Kritavi-viðmiðið

Hvernig við tryggjum að það virki

Matið og eftirfylgnin byggja á Kritavi-viðmiðinu: átta sviðum og tuttugu og fimm stýringum. Hver stýring hefur nafngreindan eiganda og skilar dagsettum sönnunum.

EignarhaldGögn og gagnalíkanBreytingar og uppsetningGervigreindÁhætta og skyldurViðnámsþrótturÞriðju aðilarVirði
StöðumatÁ kerfum og ferlum í rekstri

Hvaða stýringar eru til, hvort þær virka og hvað þarf að laga fyrst.

LausnarmatÁ nýrri lausn

Hvort ný lausn virkar í ykkar umhverfi og stenst gæðakröfur, áður en hún er keypt eða byggð.

Matið nær yfir kröfur (til dæmis DORA, ISO 27001 og persónuvernd), ábyrgð, stýringar, sannanir og forgangsröðun.

Byrjum hér

Hver er staðan hjá ykkur?

30 mínútna samtal við stofnanda um stöðuna hjá ykkur, án skuldbindingar. Ef við getum komið að gagni fáið þið skriflega tillögu með skýru umfangi, tímalengd og verði.