Við byggjum og bætum kerfin ykkar og sýnum fram á að þau virki: á ServiceNow þegar það á við, annars á einfaldari grunni eða því sem þið eigið nú þegar. Við byrjum þar sem þið eruð, með stuttu stöðumati eða beint í framkvæmd, og þið sjáið árangur strax á fyrstu vikunum.
Átta svið Kritavi-viðmiðsins · kvarði 0–4
Við hjálpum ykkur að velja rétta kerfið, óháð birgjum, og innleiðum það svo í föstu umfangi og með fastri dagsetningu.
Nánar um innleiðinguna →Við byrjum á einu ferlasviði, metum tækifærin með Operient, veljum það sem borgar sig og komum því í rekstur með skýrri ábyrgð og prófunum.
Nánar um gervigreindina →Við byggjum stýringarnar og sönnunargögnin sem regluverkið krefst og búum ykkur undir það sem kann að koma. Fyrsta skrefið er stutt stöðumat, svo vinnan fari þangað sem hún skiptir mestu.
Nánar um stýringarnar →Þið getið haft sérfræðing frá okkur áfram á föstum mánaðarsamningi, eins lengi og þið þurfið: ráðgjöf, eftirfylgni með stýringum og stuðning við breytingar hjá starfsfólki. Á hverjum ársfjórðungi förum við yfir stöðuna með ykkur. Stjórnin sér þróun, ekki skyndimynd.
Við vinnum yfirleitt á föstu verði sem samið er um fyrirfram. Tímavinna kemur líka til greina, alltaf með skilgreindu umfangi.
Frá 1. janúar 2026 þurfa fjármálafyrirtæki að sýna fram á stýringar á upplýsingatækniáhættu og þriðju aðilum. Það dugar ekki að þær séu skjalfestar. Þær þurfa að virka.
Stjórnkerfið þarf eigendur, stýringar og sannanir sem standast úttekt, ekki bara skjöl. Sami grunnur nýtist þegar NIS2 kemur inn í íslensk lög.
Áður en skrifað er undir eða skipt um: óháð mat á þörfinni, því sem þið eigið nú þegar og hvað það ætti að kosta.
Tilraunirnar eru farnar af stað en ekkert er komið í rekstur. Þið viljið koma einni lausn í rekstur áður en lengra er haldið.
Hjá norrænu upplýsingatæknifyrirtæki, áður en Kritavi var stofnað. Staðan eins og hún var þegar stofnendurnir fóru þaðan.
Gervigreind ServiceNow skrifar samantektir og lausnarlýsingar fyrir mál og atvik, á íslensku.
Þjónustumál tengd í báðar áttir við afhendingarvinnu í Jira, svo enginn tvískráir.
Stöðuskýrslur verkefna, tilbúnar fyrir viðskiptavini, fluttar beint úr lifandi verkefnagögnum í PowerPoint með merki fyrirtækisins. 20+ verkefnastjórar fengu þjálfun.
Svarið getur verið nýtt kerfi, einfaldari lausn eða betri notkun á því sem þið eigið nú þegar. Við byrjum á vandanum og ráðleggjum út frá honum.



30 mínútna samtal við stofnanda um stöðuna hjá ykkur, án skuldbindingar. Ef við getum komið að gagni fáið þið skriflega tillögu með skýru umfangi, tímalengd og verði.